12.05.2026 в 01:07
Просмотры 1
+1 сегодня
Вакансия партнера
Менеджер по работе с клиентами в типографию
от 45 000 до 60 000 ₽ / месяц
Тольятти , улица Автостроителей, 96А
Специализация: Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Формат работы: На месте работодателя
График работы: 5/2
Тип занятости: Подработка
Опыт: Без опыта
Выплата: ежемесячно
Описание
Мы — типография Az Print. Работаем более 11 лет, занимаемся печатью полиграфии, проектной документации, рекламной и сувенирной продукции.
У нас много постоянных клиентов: компании, предприниматели, учебные и строительные организации, частные заказчики.
Работа живая и разнообразная: сегодня это визитки и наклейки, завтра чертежи, таблички, упаковка, брендированная продукция или срочный печатный заказ.
Сейчас мы усиливаем клиентский отдел и ищем человека, который будет не просто отвечать на входящие заявки, а помогать клиенту принять решение и доводить заказ до результата.
Обязанности
- Принимать входящие обращения: звонки, мессенджеры, сайт, соцсети.
- Консультировать клиентов по продукции, материалам, срокам и вариантам изготовления.
- Уточнять задачу клиента и предлагать подходящее решение.
- Рассчитывать стоимость заказов и отправлять клиенту понятное предложение.
- Делать повторные касания после расчёта: звонить, писать, уточнять актуальность, работать с возражениями.
- Доводить клиента до результата: заказ, перенос, отказ с понятной причиной.
- Вести сделки в amoCRM: фиксировать обращения, задачи, статусы, причины отказов.
- Оформлять заказы в работу и сопровождать их до выдачи.
- Проверять базовую пригодность макетов: формат, размеры, читаемость, наличие нужных файлов.
- Выполнять простые действия с файлами: открыть Pdf, проверить макет, при необходимости передать дизайнеру или производству.
- По необходимости простые офисные задачи: печать документов.
- Грамотно и спокойно общается с людьми;
- Не боится звонить клиентам;
- Умеет уточнять задачу и доводить разговор до конкретного следующего шага;
- Внимателен к цифрам, срокам, деталям и договорённостям;
- Не бросает задачи “в воздухе”;
- Готов учиться разбираться в продукции;
- Нормально относится к регламентам и CRM;
- Умеет работать за компьютером;
- Готов помогать команде, если это помогает быстрее выполнить заказ.
- Опыт в продажах, клиентском сервисе, администрировании или менеджменте заказов;
- Опыт работы в типографии, рекламном производстве, копицентре или похожей сфере;
- Базовое понимание Pdf, макетов, размеров, форматов;
- Опыт работы в amoCRM или другой CRM;
- Базовые навыки Adobe Acrobat, Illustrator, Photoshop или CorelDRAW;
- Опыт работы с документами, счетами, накладными.
Условия
- Доход 45 000–60 000 ₽ на руки.
- На первые 2 месяца обучения и адаптации — гарантированный минимальный доход 45 000 ₽ на руки.
- После адаптации: фиксированная часть + премия от результата.
- Выплаты 2 раза в месяц.
- График 5/2, полный рабочий день.
- Оформление по ТК РФ.
- Работа в офисе типографии: Тольятти, Белорусская улица, 13.
- Обучение продукту, расчётам, CRM и внутренним процессам.
- Понятная система работы: заявки, расчёты, повторные касания, сопровождение заказов.
- Какой у вас был опыт работы с клиентами?
- Готовы ли вы звонить клиентам после отправки расчёта?
- Был ли у вас опыт работы с макетами, Pdf, CRM или печатной продукцией?
